Wszystko, co piękne, kiedyś się kończy.
Dziękujemy za 13 wspólnych lat
sklep NaszeKrzewy.pl kończy działalność.
To był dla nas wyjątkowy czas – pełen spotkań, rozmów, wspólnych wyborów i codziennej troski o rośliny, które trafiały do Państwa ogrodów, domów i serc.
Pragniemy jednocześnie uspokoić wszystkich naszych klientów – wszystkie zamówienia złożone w ubiegłym roku oraz w bieżącym roku zostaną zrealizowane i wysłane do Państwa.
W osobnych wiadomościach otrzymają Państwo również szczegółowe informacje dotyczące terminów dostaw oraz realizacji zamówień.
Pięknie dziękujemy.
Zespół naszekrzewy.pl
Dostawa i wysyłka
KOSZT WYSYŁKI
Koszty dostawy są widoczne przy każdym produkcie. Mogą się różnić od siebie w zależności od wagi produktu.
ZASADY OGÓLNE
- Rośliny wysyłamy odpowiednio zabezpieczone od poniedziałku do czwartku.
- Czas realizacji zamówień wynosi 1-4 dni roboczych. W pełni sezonu przy dużej ilości zamówień okres ten może się wydłużyć.
- Po otrzymaniu przesyłki w razie jakichkolwiek uszkodzeń lub niezgodności zamówienia z ofertą prosimy o kontakt w celu reklamacji.
- Gdy kurier nikogo nie zastanie zostawi awizo wraz z numerem telefonu pod którym będzie się można z nim skontaktować i uzgodnić termin dostawy. Kurier spróbuje dostarczyć przesyłkę dwa razy. Gdy to się nie powiedzie - przesyłkę trzeba samodzielnie odebrać w centrum dyspozycyjnym lub skontaktować się z kurierem.
ODBIÓR OSOBISTY
Nasz sklep internetowy nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej. Odbiór osobisty możliwy jest jedynie od poniedziałku do piątku od 13:00 do 15:30 po wcześniejszym uzgodnieniu lub złożeniu zamówienia przez sklep internetowy z określeniem dnia odbioru.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ W OKRESIE ZIMOWYM
- W okresie zimowym (zwykle od końca października do I połowy marca) wstrzymujemy realizację zamówień ze względu na warunki pogodowe. Zamówienie można złożyć o dowolnej porze roku, jednak ze względu na warunki pogodowe nie zawsze możliwa jest wysyłka, dlatego jako orientacyjną, początkową datę realizacji zamówień uznajemy drugą połowę marca.
- Proszę pamiętać, że jest to data jedynie poglądowa. W przypadku przedłużającej się zimy lub nadmiernej ilości opadów zastrzegamy sobie prawdo do przesunięcia tego terminu. Zawsze jednak Klient jest informowany o ewentualnych zmianach terminu realizacji.
- Realizacja zamówień - pakowanie odbywa się zgodnie z kolejnością zamówień i wpłat, dlatego o dokładnej dacie realizacji poszczególnych zamówień informujemy mailowo.
- Istnieje możliwość uzgodnienia innego, dogodnego dla Klienta terminu dostawy. Jeżeli chcą Państwo otrzymać zamówienie przed oficjalnym terminem wysyłki prosimy o kontakt przed zakupem, aby uzgodnić czy są techniczne możliwości wysłania ich.
